Hyground vs Resolve AI

Incidents analysieren, ohne Daten in eine US-Cloud zu senden

Beide Plattformen führen Multi-Agenten-Analysen über Code, Infrastruktur und Telemetrie hinweg durch. Hyground wird per Helm im eigenen Cluster installiert, unter EU-Recht. Resolve AI betreibt seine Agenten in der eigenen Cloud und greift über ein Satellite-Gateway von außen auf den Stack zu.

Zwei Produkte, zwei Orte für die Daten

Beide Produkte sind anbieterneutrale Analyse-Engines, die mehrere Quellen zusammenführen und Observability-, Code- und ITSM-Signale kombinieren. Resolve AI betreibt sein Multi-Agenten-Reasoning in einer eigenen, auf AWS gehosteten Cloud und nutzt ein On-Prem-Satellite als sicheres Gateway zu den Kundensystemen. Hyground betreibt den gesamten Analyse-Stack im Kubernetes-Cluster des Kunden, inklusive Ingestion, Knowledge-Base und LLM-Routing.

Architektur

Worin sich Hyground unterscheidet

Sechs Entscheidungen, die bestimmen, wo die Prompts laufen, welches Recht gilt und welches LLM die Arbeit übernimmt.

Deutsches Unternehmen, EU-Recht

Die Hyground GmbH sitzt in Hamburg und unterliegt EU-Recht. Es gibt keinen parallelen US-Datenfluss und keine Handhabe über FISA 702 oder den CLOUD Act auf die Kunden-Telemetrie. Resolve AI ist ein Unternehmen aus San Francisco mit Hauptsitz ausschließlich in den USA; sein EU-Angebot ist DSGVO-Compliance, kein Betrieb in der Region.

Läuft vollständig im eigenen Cluster

Hyground wird per Helm im eigenen Kubernetes-Cluster installiert, auch an air-gapped On-Premises-Standorten. Logs, Prompts, Knowledge-Base und Analyseergebnisse verlassen nie das eigene Netzwerk. Das Satellite von Resolve AI ist nur ein Gateway. Die Multi-Agenten-Engine und der Analysekontext laufen in dessen AWS-Cloud.

LLM mitbringen oder selbst hosten

Hyground per LiteLLM mit Azure OpenAI, Anthropic, Google Vertex, AWS Bedrock, OpenAI oder selbstgehostetem Ollama verbinden. Resolve AI betreibt einen geschlossenen Stack aus anbietergesteuerten Foundation- und Custom-Modellen. Das zugrunde liegende Modell lässt sich weder wählen noch tauschen noch selbst hosten.

Standardmäßig read-only

Hyground setzt zuerst auf Beobachtung: 17 von 21 Adaptern sind von Haus aus read-only, schreibende Aktionen brauchen ein ausdrückliches Opt-in. Resolve AI wechselt von Human-in-the-Loop zu Human-on-the-Loop; heute entwirft es PRs und baut Agenten, die kubectl-Befehle und Code-Fixes zur Freigabe vorschlagen.

Wissen bleibt versiegelt

Hyground liest Confluence, Git, PDFs und Runbooks in eine pgvector-Knowledge-Base ein, die im Cluster liegt, und schreibt Erkenntnisse aus Post-Mortems zurück. Resolve AI integriert Notion und indexiert den Kundenkontext in seinem Cloud-Backend.

Von Anfang an für Multi-Cluster gebaut

Ein zentraler Manager mit einem Outpost pro Cluster korreliert Belege über Dutzende Produktiv-, Staging- und Dev-Cluster hinweg, aus einer Oberfläche, auch über air-gapped Standorte. Das Satellite von Resolve AI ist ein einzelnes sicheres Gateway, kein föderiertes Outpost-Mesh. Entscheidung

Entscheidung

Wann welche Plattform passt

Resolve AI und Hyground sind unterschiedliche Produkte: eine US-SaaS-Plattform und ein Analyse-Agent im Cluster unter EU-Recht. Was passt, hängt davon ab, wohin die Daten gelangen dürfen.

Hyground passt, wenn

Datenresidenz, BYO-LLM oder die Analyse-Schleife im eigenen Netz wichtiger sind als US-Marke und Kapital.

  • in regulierten, souveränen oder air-gapped Umgebungen gearbeitet wird
  • EU-Recht eine harte Anforderung in der Beschaffung ist
  • das LLM, das die Analysen ausführt, sich frei wählen, tauschen oder selbst hosten lassen muss
  • read-only KI eine harte Anforderung für den Produktivzugriff ist
  • ein heterogenes Multi-Cluster-Kubernetes-Umfeld über mehrere Regionen läuft

Resolve AI passt, wenn

eine in den USA gehostete SaaS-Datenebene akzeptabel ist und das Einkaufsteam die Herkunft der Gründer und Referenzlogos höher gewichtet als die Deployment-Topologie.

  • es um ein US-Unternehmen aus dem Mid-Market oder Tier-One ohne Souveränitätsprüfung geht
  • SOC 2 Type II für die Sicherheitslage ausreicht
  • das Team hinter Splunk Observability und OpenTelemetry gefragt ist
  • Referenzen wie Coinbase, Salesforce und DoorDash die Beschaffung überzeugen
  • Beschaffungswege über AWS Marketplace und Slack Marketplace zum Stack passen

Hyground selbst ausprobieren

Probiere die Sandbox direkt aus oder buche eine Demo, in der wir auf Ihren Stack und Ihre Betriebs-Szenarien eingehen.